TRUJILLO.-Según un reporte brindado por Iperú (departamento de información y asistencia al turista), sólo en el centro histórico operan 34 oficinas de turismo receptivo. Obtenida esta referencia, visitamos algunas de estas empresas y nos llevamos más de una sorpresa. Según el administrador de la agencia Muchik Travel, Eder Puerta Petrel, sólo en la cuadra cinco del jirón Pizarro existen entre 4 y 5 empresas informales, las cuales utilizan a ‘jaladores’ para persuadir a más de un confiado viajero.“Según establece la norma, las empresas dedicadas al rubro del turismo deben contra, sin excepción, con un profesional del área. Eso es algo que no observas si te presentan en la mayoría de oficinas den centro. Además, necesitas de una licencia del Mincetur (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo)”, explicó Puerta Pretel.Efectivamente, los documentos que debe poseer toda empresa dedicada al rubro del turismo son: licencia municipal emitida por la subgerencia de de Turismo de Trujillo, certificado de operatividad del Mincetur y, en el caso de transportar pasajeros, aplicación de las normas impuestas por el Ministerio de Transportes.“Cuando se trata de movilizar a turistas, los vehículos no deben exceder su límite, así como tener un techo alto y sistema de aire acondicionado”, acotó.

A lo largo y ancho de la Plaza de Armas es pan de cada día observar a una veintena de ‘jaladores’ quienes vestidos con chaleco y gorro, y llevando afiches en mano, ofrecen a los visitantes paquetes expedicionarios a precios irresistibles. Una vez cerrado el negocio, los registran en seudo oficinas de las que obtienen jugosos porcentajes.Para la representante de Moche Tours, Graciela Mendocilla Rodríguez, el problema se origina por la inacción de las autoridades. “Una agencia que dice ser una empresa formal, no puede funcionar con mesa y silla a un costado de otras oficinas. Acá hay un mal manejo de las autoridades porque estos jaladores se llevan un porcentaje ofreciendo mentiras a la vista de todos”.A su turno, un policía de turismo, que prefirió mantener su nombre bajo reserva, indicó que son comunes los reclamos por parte de viajeros estafados o hurtados. “El turista toma un servicio que dura entre dos y tres días, los cuales representan un corto tiempo para formalizar una denuncia y hacerle el seguimiento. En este caso, los que salen ganando son estos estafadores”.“La mayoría de denuncias se originan en el mal servicio, el viajar incómodos o impuntualmente. Además, no les cumplen todo lo ofrecido”, agregó.