Tacna: taxistas son capacitados en atención al cliente y gestión empresarial

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La Municipalidad Provincial de Tacna inició con el programa de capacitación orientado a los operadores del servicio especial de taxis de nuestra ciudad, habiendo instruido desde el mes de abril a más de 3 mil conductores.

Según informó el gerente de Transporte y Seguridad Ciudadana, Ricardo Navarro Ayala, se ha logrado llegar a esta cifra a lo largo de 3 meses de charlas, dictadas todos los lunes, miércoles y viernes de 10:00 a 12:00 hrs. en el auditorio de la base de Serenazgo.

El funcionario explicó que los temas son Atención al Cliente y Libro de Reclamaciones, a cargo de INDECOPI y formalización empresarial a cargo de la dirección regional del PRODUCE, dirigidos exclusivamente a taxistas.

Sin embargo –señaló- que se ha atendido a operadores del servicio urbano e interurbano de pasajeros, habiendo crecido la demanda en las últimas semanas, por lo que las puertas están abiertas para coordinar la planificación de futuras fechas de capacitación.

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